Focus métier – Responsable Service Outillage

Responsable Service Outillage, c’est quoi ?

En général, le Responsable Service Outillage a pour mission de garantir la disponibilité, la performance et la pérennité des outils de production. À ce titre, il pilote à la fois le développement des nouveaux outillages et la gestion de leur maintenance tout au long de leur cycle de vie.

Le service Outillage regroupe des compétences spécialisées dans la conception, la fabrication, la modification et l’entretien des moules et des outils de production. Ces expertises couvrent notamment le dessin technique (CAO), les interventions de maintenance préventive et curative, ainsi que les opérations de remise en état et d’amélioration des outillages.

Dans le cadre des projets de nouveaux produits, le Responsable Service Outillage travaille en étroite collaboration avec les chefs de projet afin de définir les besoins techniques et de garantir la conformité des outillages aux exigences des clients. Il coordonne l’ensemble des acteurs impliqués, qu’ils soient internes (production, méthodes, qualité, logistique, maintenance) ou externes (fournisseurs et sous-traitants), afin de respecter les objectifs de coût, de qualité et de délai.

Au-delà de la gestion des nouveaux projets, il assure le pilotage du parc d’outillages existant. Il définit et supervise les plans de maintenance préventive et curative des moules utilisés en production, afin de maximiser leur disponibilité et de sécuriser la continuité des fabrications.

Lorsqu’un outillage présente des signes d’usure, il analyse les solutions les plus adaptées, qu’il s’agisse d’opérations de réparation, de rénovation partielle ou de remplacement complet. Son expertise lui permet d’optimiser les investissements tout en garantissant la performance industrielle.

Véritable chef d’orchestre de l’activité outillage, il arbitre les priorités, alloue les ressources internes et externes et assure l’équilibre entre les besoins des projets, les contraintes de production et les activités de maintenance. Par son action, il contribue directement à la satisfaction des clients, à l’efficacité opérationnelle et à la compétitivité de l’entreprise.

Et au quotidien, le Responsable Service Outillage Elitys ?

Au quotidien, j’assure l’encadrement et l’animation de mon équipe. Je veille à la bonne organisation du service en gérant les effectifs, les congés, les absences, la répartition des charges de travail ainsi que la cohésion de l’équipe.

En tant que référent technique, j’accompagne les collaborateurs dans la résolution des problématiques complexes et j’apporte mon expertise pour garantir la fiabilité et la performance des outillages. Je suis également responsable de la mise à disposition des moyens nécessaires à l’activité du service, notamment les équipements de protection individuelle (EPI), les consommables et l’ensemble des fournitures indispensables aux opérations de maintenance, de réparation et de remise en conformité des moules.

Dans le cadre du pilotage de l’activité, je participe aux réunions de décision bihebdomadaires, au cours desquelles je présente l’avancement des projets, les orientations retenues, les priorités du service ainsi que les difficultés susceptibles d’impacter les objectifs de production ou les délais de réalisation.

Je prends également part aux réunions quotidiennes de production afin d’anticiper les éventuels dysfonctionnements des outillages. Cette proximité avec les équipes de production me permet de mettre en œuvre rapidement les actions correctives nécessaires, de limiter les risques d’arrêt de production et de garantir la continuité des opérations.

Le Responsable Service Outillage contribue directement à la sécurité, à la qualité, à la productivité de l’entreprise et à la satisfaction des clients.